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Apple Storeは、顧客が新製品を購入できるだけでなく、企業文化に触れることができる場所として広く知られています。近年、オンライン販売が飛躍的に成長しているにもかかわらず、Appleは依然として直営店への投資を拡大しており、世界中に新店舗をオープンする計画を立てています。

Appleの小売担当上級副社長、ディアドラ・オブライエン氏は、Funke Mediengruppeとのインタビュー（Bloomberg経由）で、同社は魅力的な店舗づくりへの取り組みを緩めるつもりはないと述べた。報道によると、Appleは新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に、複数の店舗が数ヶ月間閉店を余儀なくされたにもかかわらず、オンライン売上高が大幅に増加したという。

しかし、これはクパティーノを拠点とする同社が小売部門を諦めることを意味するものではない。Apple Storeへの愛着を持つ人々のために、オブライエン氏は新しい店舗のオープンを約束した。また、Appleのウェブサイトは同社のデバイスやサービスに関する詳細情報を提供するのに非常に役立つものの、製品を実際に体験するには店舗に行くのに勝るものはないとも主張した。

「オンラインサイトでは商品について多くの情報を得ることができます。店舗では実際に商品に触れて、その感触を確かめていただけます」と彼女はフンケ氏に語った。「今後、店舗数を増やす予定です。」

先週、Appleはローマの歴史的なコルソ通りに新しい直営店をオープンしました。Palazzo Marignoliの建物は、地元の歴史と文化を守るために元の建築様式のまま修復され、Appleの象徴的な店舗の一つであるだけでなく、訪れる人々にとってのミュージアムのような存在となりました。これは、Appleが店舗での体験にいかに注力しているかを示すものです。

Apple 直営店について知っておくべきすべての情報を記載した特別ガイドをぜひご覧ください。

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